Nutzungsbedingungen

1. Parteien und Geltungsbereich

Diese Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen (dem „Kunden“) und der International Automobile Agency (International Automobile Agency), betrieben von der Muttergesellschaft International Automobile Agency (https://e-iaa.com/), die internationaldrivingpermitagency.com betreibt. Diese Bedingungen gelten für einzelne Endverbraucher. B2B- und Reisebürovereinbarungen werden durch gesondert ausgehandelte schriftliche Vereinbarungen geregelt.

2. Annahmemechanismus

Sie akzeptieren diese Bedingungen, indem Sie beim Checkout das entsprechende Zustimmungsfeld aktivieren („Clickwrap“). Ihre Auswahl stellt eine rechtsgültige elektronische Signatur gemäß dem US-amerikanischen ESIGN Act (15 U.S.C. § 7001) und dem Uniform Electronic Transactions Act (UETA) dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellbestätigungsseite anzeigen und Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden.

3. Bestätigung vor dem Bezahlen

Beim Checkout müssen Sie vor dem Abschluss Ihrer Bestellung folgende Bestätigung ankreuzen:

Ohne Akzeptieren dieser Bestätigung können Sie Ihren Kauf nicht abschließen.

4. Produktbeschreibung und Teilnahmeberechtigung

• Produkt: Das International Automobile Agency ist eine beglaubigte Übersetzung Ihres gültigen nationalen Führerscheins, erhältlich als Nur-Digital (PDF) oder Druck + Digital (PDF + gedrucktes Übersetzungsheft/ID-Karte), in den unterstützten Sprachen für die Fahrzeugklassen Ihres nationalen Führerscheins.
• Berechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen (nicht abgelaufenen) nationalen Führerschein besitzen.
• Anerkennungen: Sie erkennen an, dass der International Automobile Agency kein behördliches Dokument ist, kein Document ist, für sich genommen keine gesetzlichen Fahrrechte verleiht und stets zusammen mit Ihrem nationalen Originalführerschein mitgeführt werden muss.

5. Bestellung, Preise und Zahlung

Die Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben. Stripe rechnet die Beträge beim Checkout automatisch in Ihre Landeswährung um.

6. Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover (abgewickelt über Stripe).
• Digitale Geldbörsen: Apple Pay und Google Pay.
• Regionale Zahlungsmethoden: Von Stripe unterstützte lokale Optionen (z. B. iDEAL, Bancontact, PIX).

Alle Zahlungen werden von Stripe, Inc. unter Einhaltung von PCI DSS Level 1 verarbeitet. International Automobile Agency / International Automobile Agency speichert keine Zahlungskartendaten auf ihren Servern.

7. Lieferbedingungen

• Digitale Lieferung: Zustellung per E-Mail-Download-Link. Standardbearbeitung: 1–12 Stunden. VIP-Bearbeitung: ca. 5–30 Minuten. Digitaler Support rund um die Uhr verfügbar.
• Physische Lieferung: Gedruckte Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Standardversand dauert 15–30 Werktage; Expressversand dauert 3–7 Werktage.
• Einschränkungen: Wir versenden nicht in sanktionierte Regionen oder an Postfächer (PO Boxes) bzw. APO-Militäradressen.

8. Pflichten des Kunden

Sie müssen genaue Angaben machen, einschließlich deutlicher Fotos Ihres gültigen nationalen Führerscheins (Vorder- und Rückseite) und der erforderlichen Identitätsangaben. Sie dürfen keine gefälschten Dokumente einreichen, sich nicht als eine andere Person ausgeben oder Rückbuchungskanäle missbrauchen.

9. Manuelle Prüfung und Auftragsvalidierung

Jeder Übersetzungsantrag wird vor der Auftragsausführung von unserem Team geprüft. Wenn hochgeladene Dokumente unleserlich oder unvollständig sind, fordern wir Korrekturen per E-Mail an. Wenn ein Kunde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen gültige Dokumente vorlegt, kann die Bestellung storniert und erstattet werden.

10. Rückerstattung und Stornierung

Rückerstattungsrechte und Garantien sind in unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie festgelegt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt unabdingbare gesetzliche Verbraucherrechte nach geltendem lokalem Recht ein (einschließlich des EU/UK-Widerrufsrechts, soweit anwendbar).

11. Geistiges Eigentum

Die International Automobile Agency und International Automobile Agency behalten alle Rechte an Design, Layout, digitalem Verifizierungssystem und Website-Inhalten des International Automobile Agency-Dokuments. Sie behalten die Rechte an Ihren persönlichen Identitätsdokumenten und gewähren uns eine begrenzte Lizenz zur Verarbeitung ausschließlich für die Auftragsabwicklung und den Kundensupport.

12. Verbotenes Verhalten

Folgendes ist untersagt:

• Einreichen falscher, gefälschter oder Dokumente Dritter.
• Verwendung unserer Übersetzungsdokumente für betrügerische Zwecke.
• Der Versuch, das Übersetzungsdokument als nationalen Führerschein oder gesetzliches Dokument darzustellen.
• Einleitung betrügerischer Rückbuchungen (Chargebacks) nach Erhalt der digitalen oder physischen Lieferung.

13. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

Sofern in unseren Richtlinien nicht ausdrücklich anders angegeben, werden der Dienst und die Übersetzungsdokumente „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir schließen alle stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Die Anerkennung durch ausländische Behörden oder Autovermietungen liegt vollständig im Ermessen dieser Dritten.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, übersteigt die Gesamthaftung der International Automobile Agency für Ansprüche aus diesen Bedingungen oder dem Dienst nicht den von Ihnen für die Bestellung gezahlten Gesamtbetrag. Keine der Parteien haftet für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

15. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, die International Automobile Agency, International Automobile Agency, deren leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen, dem Missbrauch des Übersetzungsdokuments oder der Übermittlung betrügerischer Angaben ergeben.

16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und vorbehaltlich der zwingenden lokalen Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes. Streitigkeiten werden durch ein verbindliches Einzelschiedsverfahren oder Verfahren bei Bagatellgerichten beigelegt, wobei gesetzlich vorgeschriebene Rechte gewahrt bleiben.